ベルリンでサイバー攻撃被害に遭った方へ：市民相談窓口がオープン

ベルリンで大規模なハッカー攻撃が発生し、多くの市民と企業が被害を受けています。ベルリン市当局は、被害者をサポートするための専門窓口を新たに設置することを発表しました。

この相談窓口では、個人情報の流出やオンライン詐欺などの被害に遭われた方が、無料で相談できます。専門スタッフが被害状況の確認から、必要な手続きのサポートまで幅広くお手伝いします。特にベルリン在住の日本人の方で、デジタルサービスの利用に不安がある場合でも、安心して相談することができます。

窓口では以下のようなサポートが受けられます：

**個人向けサービス**

– 個人情報が流出していないかの確認

– 銀行口座やメールアカウントの保護方法についてのアドバイス

– 被害届の手続きのサポート

**企業向けサービス**

– システムセキュリティの診断

– データ復旧に関する相談

– 従業員向けのセキュリティ研修の提案

相談は予約制で、ドイツ語だけでなく英語での対応も可能です。日本語での対応を希望される場合は、事前に連絡すれば通訳の手配も検討されます。

ベルリン市は今後、同様の被害を防ぐため、市民や企業向けのセキュリティ啓発キャンペーンも予定しています。詳細はベルリン市の公式ウェブサイトでご確認いただけます。